■はじめに
プレミアムバンダイでは、商品をカートに入れただけでは購入は成立しません。
操作の途中でカートから商品がなくなってしまう、サイトトップページに戻ってしまうなど、注文完了していない場合は、ご購入は成立していない扱いとなります。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
■購入が成立しないケース
以下のような場合でも、注文完了していなければ購入は成立しません。
- 操作の途中で、プレミアムバンダイのトップページに戻ってしまった
- 操作の途中で、カートから商品がなくなってしまった場合
- アクセス集中や混雑により、注文完了まで進めなかった場合
- インターネットへの接続状態が不安定であるなど、お客さまのご利用環境に起因して、購入操作が完了しなかった場合
など
■注文完了メールについて
注文確定メールが届いていない場合は、購入は完了していません。メールの受信有無をご確認ください。
■個別対応について
どのような理由でございましても購入手続きが完了しなかった場合、当店が購入を代行、あるいは商品の確保を含む、個別対応を行うことはございません。ご容赦いただきますようお願いいたします。
商品によりましては二次販売、三次販売を行う場合もございますので、そちらをお待ちいただくか、「再販売リクエスト」から再販売をご希望される商品をお教えいただけますと幸いです。