配送会社での保管期限は1週間程度です。
注文品の受け取りができなかった場合、速やかに配送会社営業店まで再配達を依頼してください。
※保管期限や配送に関するご要望は直接配送会社までご相談ください。
※配送会社に再配達の連絡がないまま期限が経過いたしますと、商品はプレミアムバンダイに返送されます。
ご注文商品をお受け取りいただけず、プレミアムバンダイに返送された場合、お客様へ「【重要】ご注文商品受取り確認のご連絡＜プレミアムバンダイ＞」メールをお送りいたします。
マイページから再送手続きをお願いいたします。
※一部商品については、マイページからのお手続きはできません。
※プレミアムバンダイへ返送された注文品は、追加送料を1配送につき990円（税込）ご負担いただきます。
※商品により再送料が異なる場合があります。その際には別途ご連絡いたします。