一時的にアクセスが集中したなどの理由で、ご注文が完了していない可能性があります。
プレミアムバンダイとしてご注文を承っているのは「ご注文履歴」へ反映されている商品分のみです。
「ご注文履歴」に商品が反映されていない場合は、該当商品を再度ご注文ください。
決済通知が届く場合
商品を注文したにもかかわらず「ご注文履歴」に該当商品が反映されないまま、決済通知のみ届く場合があります。
こちらについても、アクセス集中などの理由で、ご注文手続きの際にクレジットカードの与信(有効性の確認)のみ発生している可能性があります。
なお、与信では、クレジットカードの有効性の確認のため、ご利用可能枠を一時的に確保いたします。
ご注文としてお受けしていないにもかかわらず、与信でご利用可能枠が確保されている場合、ご請求にあたるご注文がないことから整合性がとれず、じきにエラーとなります。
確保されているご利用可能枠については順次自動解放となりますが、ご利用のクレジットカード会社により、与信解放のタイミングは異なります。